Corte y Suspensión

Semtec S.A., efectúa el corte o la suspensión tanto de manera física como facturada. La empresa dispone de un adecuado personal que realiza cualquiera que sea la función tanto en campo como sistematizada por la causal que fuera dispuesta y con las normas establecidas y su aclaratoria ley 142 de 1994 y resolución CRA.


La norma consagra una regla de equilibrio contractual entre la Empresa y los usuarios (o suscriptores y responsables subsidiarios), de un lado, para que ésta obtenga y satisfaga el derecho al cobro oportuno; y del otro, para garantizar a los usuarios el derecho a obtener igualmente la prestación del servicio correspondiente.


ver reconección y reisntalación.